Dobrze zaprojektowane, pouczające, interesująceCV może być gwarancją udanego zatrudnienia w prestiżowej firmie. Wśród elementów odpowiedniego dokumentu, które wielu specjalistów HR uważa za kluczowe, są informacje o osiągnięciach. Jak mogą być poprawnie odzwierciedlone w CV? Jakie fakty powinny być zawarte w dokumencie?

Pierwszeństwo faktów

Eksperci zalecają: opisać osiągnięcia w podsumowaniu powinny być poparte informacjami przedstawionymi na rysunkach i faktach. Będzie bardziej przekonujący niż jakiekolwiek piękne słowa. Najważniejsze to poprawnie skorelować wskaźniki ze stanowiskami, którymi kandydat był w danym momencie, aby niczego nie pomylić. Ponieważ na przykład wygląda na dość dziwne, aby wyglądać jak zapis tego rodzaju: "Specjalista ds. Obsługi klienta zwiększył sprzedaż działu o 20% rocznie".

Osiągnięcia w CV

Nie wahaj się sztucznie, aby zwiększyćliczba exploitów, odzwierciedlająca osobiste osiągnięcia w życiorysie. Oznacza to na przykład, że możesz sklasyfikować te same sprzedaży w 20% (jeśli naprawdę jesteś dla nich specjalistą!) Dla niektórych grup towarów. Jak? Jako opcję - "zwiększenie sprzedaży działu w segmencie artykułów piśmiennych o 30%", w drugiej linii - "wzrost obrotów w zakresie wdrażania oprogramowania o 10%". Średnia arytmetyczna pozostanie taka sama, ale w rzeczywistości osiągnięcia są większe.

Zasada nieujawniania

Jednocześnie odzwierciedlają osiągnięcia w CVUżywając liczb i faktów, musisz znać zakres. Faktem jest, że prawie każda firma ma tajemnicę handlową. Tymczasem może być zawarte w samych liczbach i faktach, które kandydat chce uwzględnić w swoim życiorysie. Być może dla byłego pracodawcy wyciek takich i takich danych nie stanie się krytyczny. Ale menedżerom firmy, w której ludzie mają znaleźć pracę, może nie podobać się to, że kandydat z łatwością zabiera tajne informacje poza firmę pracodawcy. Szczególnie uważni eksperci doradzają, aby być tym, który pracuje w handlu detalicznym. Zaliczki w CV sprzedawcy-konsultanta oczywiście wymagają numerów (jak w żadnym innym dokumencie tego typu). Ale w bardzo wielu przypadkach będą tajemnicą handlową.

Zamiast liczb, niezawodność

Co jeśli, ze względu na specyfikę zawodustanowiska prowadzą konkretne liczby i fakty, których kandydat nie potrafi? Trudno jest na przykład odzwierciedlić osiągnięcia tego księgowego w życiorysie. Lub na przykład kierownik biura. Nie sprzedają niczego, ale wykonują pracę funkcjonalną. Jak powinny być?

Osiągnięcia w CV sprzedawcy-konsultanta

W takim przypadku eksperci zalecająpodkreślają wyraźną realizację operacji funkcjonalnych. Oznacza to, lista obowiązków pracy z komentarzami w formie "wykonywane bez błędów." A jeśli były jakieś wady, to może nawet dobrze. Jeśli uda się je skorygować, to fakt posiadania błędów można przekształcić w osiągnięcie. Wystarczy napisać w jednym wierszu z informacją o usterce krótkie wyjaśnienie: "Rozwiązałem ten i ten problem".

Szablon za nic

Osiągnięcia w CV są ważnym aspektem. Ale nie mniej ważnym czynnikiem jest forma prezentacji informacji. Często zdarza się, że osiągnięcia są obfite, ale kierownik HR z jakiegoś powodu je ignoruje. Życiorys powinien być sporządzony w taki sposób, aby osoba czytająca go miała przynajmniej chęć zapoznania się z faktami w nim zawartymi, a nie tylko spojrzeć na to jednym spojrzeniem. Jak to zrobić?

Eksperci zalecają, jako opcję, skupienie sięna refleksji o wyjątkowości poprzedniego doświadczenia. Aby zobaczyć, patrząc na życiorysy kandydatów z tą samą historią, kierownik zauważył, że ta osoba naprawdę wydobyła coś użytecznego w swojej ostatniej pracy. A ponieważ jest prawdopodobne, że zrobi to samo w nowej firmie. Jak to zrobić w praktyce?

To bardzo proste. Wyliczając poprzednie zadania i stanowiska (z osiągnięciami), podaj małe towarzyszące komentarze. Takich, jak na przykład "opanował sztukę sprzedaży na zimno". Lub powiedzmy: "Nauczyłem się programu 1C." Pracodawca zawsze chce widzieć skutecznych specjalistów w swoich szeregach. Jednym z kryteriów jest chęć uczenia się, opanowywania nowych narzędzi w pracy. Jakość ta powinna jednak znaleźć odzwierciedlenie w podsumowaniu.

Osobiste osiągnięcia w CV

Jednak specjaliści HR nie polecają zdecydowanieeksperymentować z pojawieniem się CV. Zdarza się, że kandydaci informują o sobie w postaci zdjęć, a czasem nawet wersetów. Oczywiście, tego rodzaju CV może być popyt, jeśli osoba twierdzi, znaleźć pracę w firmie na odpowiednie stanowisko twórcze. Oczywiście ten format prezentacji informacji będzie pozytywnym czynnikiem dla kandydata. Jest to raczej wyjątek. Menedżer HR z reguły jest konserwatywny ze względu na swój zawód. W jego postawach niezmiennie reguła - jeśli kandydat jest godny pożądanego stanowiska, znajdzie sposób na przedstawienie faktów o sobie w ramach schematu standardowego, ale jednocześnie informacyjnego.

Osiągnięcia w strukturze CV

Jak odzwierciedlić osiągnięcia w CV zpunkt widzenia struktury tego dokumentu? Eksperci zalecają, aby nie opóźniać faktury za pomocą algorytmu prezentacji informacji. Osobiste osiągnięcia w życiorysie powinny iść bezpośrednio po informacji o obowiązkach w poprzednich miejscach pracy. Odnośnie zawartości odpowiedniej sekcji, jak już powiedzieliśmy, szczegóły, liczby, fakty. Brak ogólnych zwrotów tego rodzaju "otrzymał bezcenne doświadczenie, rozwiązywanie powierzonych zadań".

Jaki może być przybliżony scenariusz, w którymprzedstawia osiągnięcia w CV? Na przykład konsultant ds. Sprzedaży? W ten sposób można odzwierciedlić fakty. Najpierw piszemy: "Pracuj w przedsiębiorstwie takim i takim, w latach takich i takich." Poniższa linia: "Opracowano algorytm komunikacji z klientami, który zwiększył sprzedaż smartfonów o 20%". Jeszcze niżej: "Sprzedałem ponad 300 urządzeń z systemem iOS w ciągu 4 miesięcy, podczas gdy średnia dla działu to 100 urządzeń."

Osiągnięcia księgowego w CV

Jeśli zadaniem jest odzwierciedlenie osiągnięć księgowegow podsumowaniu algorytm może być taki. Po pierwsze - miejsce pracy, stanowisko, warunki. W poniższej linii: "Dostarczono raportowanie bez błędów". Jeszcze niżej: "Całkowicie przeniosłem księgowość do formatu elektronicznego za pomocą EDS." Ale co z rozwiązaniem problemów? I to również odzwierciedla: "Wprowadziliśmy zmiany w mechanizmie interakcji z Federalną Służbą Podatkową, co pozwoliło uniknąć błędów w rozpoznawaniu formatów plików."

Rodzaje osiągnięć

Co jeszcze może być przykładem osiągnięć w CV? Istnieje wiele opcji. Mogą być odzwierciedlone zarówno osiągnięcia zawodowe w życiorysu i, na przykład, te, które są istotne dla strategii rozwoju działalności pracodawcy. W takim przypadku osiągnięcia pierwszego rodzaju mogą z góry określić to drugie. W pierwszym przypadku możesz napisać: "opanowałem trzy takie języki programowania". W drugim: "Stworzyłem produkt IT, który pozwolił firmie wejść na międzynarodowy rynek."

Kiedy osiągnięcia mają dopiero nadejść

Oczywiście możliwe są przykładyosiągnięcia w wyniku podsumowania jest problematyczne ze względu na małe doświadczenie lub ze względu na fakt, że choć nic specjalnego się pochwalić. W tym przypadku eksperci zalecają przynajmniej odzwierciedlenie w dokumencie szczerego pragnienia liczb, które należy głośno wypowiedzieć. Na przykład, jeśli chodzi o opisanie osiągnięć w sieci resume Sprzedawca detaliczny, to może wypowiedzieć się na temat wcześniejszych doświadczeń, co następuje: „regularnie praktykujących sprzedaży przez SPIN procedury Rekhema Nilu” Samo w sobie pragnienie, aby dowiedzieć się skuteczną metodą może być dla przyszłości pracodawcy prawie więcej zalet niż pomyślnego wyniku jej stosowania. Dlatego też, jeżeli osoba nie podjęła jeszcze decyzji, który z nich może odzwierciedlać dorobek w skrócie, co pisać, jako alternatywę, teraz wiemy.

Podstawowym kryterium jest niezawodność

Opisywanie faktów, w szczególności dotyczących regalów,kandydat musi napisać prawdę. Nawet jeśli istnieje pokusa, aby wyciągnąć zawyżone dane, na przykład o sprzedaży. Lub w sprawie tempa wdrażania takich i podobnych rozwiązań. Sprawdź te, które odzwierciedlają w swoim menedżerze sprzedaży CV, osiągnięcia doświadczonego specjalisty HR będą w stanie bez problemów. Dlatego też eksperci doradzają kandydatom: lepiej zapomnieć o wprowadzeniu pewnych faktów niż o niesolidności.

Niewłaściwy język

Eksperci zauważają interesujący fakt. Wielu kandydatów jest zdezorientowanych w terminologii, sugerując poprawność podsumowania informacji o osiągnięciach w podsumowaniu. Jakie przypadki są najbardziej regularne? Wielu specjalistów HR uważa, że ​​jest to świadoma lub mimowolna substytucja pojęcia "osiągnięcia" dla innych, co brzmi jak "oficjalny obowiązek".

Przeanalizujmy kilka przykładów.

Wielu kandydatów pisze komentarze w podsumowaniu: "Jakościowo prowadzone prace związane z terminową sprzedażą towarów." Lub na przykład: "Stabilnie wykonywane zadania związane z kompilowaniem oprogramowania". W rzeczywistości jest to odzwierciedlenie zajmowanych stanowisk. Dlatego niezwykle ważne jest rozróżnienie odpowiedzialności, funkcji, osiągnięć w podsumowaniu. Podmiotowość w określaniu kryteriów wydajności jest niepożądana. Menedżer ds. HR musi koniecznie podzielić się wizją kandydata, że ​​taki i taki fakt jest osiągnięciem, a nie opisem stanowiska.

Przykłady osiągnięć w CV

Istnieją inne interesujące punkty widzeniaten aspekt. Niektórzy eksperci uważają na przykład, że jednym z kryteriów uznawania osiągnięć danej osoby może być to samo, co wykroczenie poza granice oficjalnych obowiązków. Oczywiście, jeśli w tym przypadku nie mówimy o bezpośrednim naruszeniu instrukcji produkcyjnych. Dobry przykład: jeśli osoba pracująca, na przykład, jako kierownik biura, agituje kolegów do podjęcia zaawansowanych kursów szkoleniowych i organizuje wspólną kampanię po pracy. Może to zadowolić nowego pracodawcę. I ten fakt może dobrze odzwierciedlić w twoim menedżerze CV. Osiągnięcia tego rodzaju mogą znacząco wpłynąć na pozytywną decyzję w sprawie wyboru tego kandydata przez pracodawcę.

Osiągnięcia powinny być odpowiednie

Ważnym aspektem jest trafność i trafność tychfakty, które kandydat przedkłada w odpowiednich dokumentach. Ważne jest również, aby rozważyć to pod kątem prawidłowego określenia osiągnięć w życiorysie. Co powinien napisać kandydat do kierownika działu HR, aby znaleźć odpowiednie i istotne informacje?

Przede wszystkim należy zwrócić uwagę na czas. Bardzo wiele umiejętności ma właściwość zapominania z czasem. Na przykład, jeśli osoba opanowała program 1C, na przykład 4 lata temu, ale w swoim życiorysie nie odzwierciedlała faktu, że używał go do niedawna, menedżer HR może nie liczyć odpowiedniej umiejętności. Podobnie, istnieją umiejętności, których niezawodne rozwijanie jest niezbędne. Oznacza to, że jeśli osoba, mówiąc stosunkowo, studiowała program 1C na kursach zaledwie miesiąc przed wysłaniem CV, najprawdopodobniej po prostu nie używał go w rzeczywistym środowisku produkcyjnym. I w tym przypadku trafność umiejętności jest niewielka. Kierownik pewnie też tego nie dostanie.

Osiągnięcia w CV, które piszą

Oczywiście informacje o osiągnięciach muszą byćmaksymalna jest związana z potencjalnym stanowiskiem, do którego kandydat się stosuje. Oznacza to, że odpowiednia część podsumowania powinna mieć charakter ukierunkowany. By the way, zdolność kandydata do umieszczenia akcentów w prezentacji faktów istotnych dla doświadczenia zawodowego jest znaczącym plus dla menedżera HR. Nawet jeśli, być może, pewne informacje o osiągnięciach wydają się specjaliście HR być raczej skromne, sam fakt, że są one stosowane na stronie, prawdopodobnie odegra pozytywną rolę dla kandydata. Z kolei, niewątpliwie wysokiej jakości wyniki, ale nie na profilu wakatu, możliwe jest, że zmusi menedżera HR do wątpliwości w perspektywie zatrudniania osoby, która odzwierciedliła odpowiednie informacje w życiorysie.

Dowód realizmu

Przeanalizujmy jeden delikatny niuans. Powyżej rozmawialiśmy o tym, że niedopuszczalne jest wskazywanie nieprawdy w życiorysie. Jednak przy prezentacji nierzetelnych informacji, taktyki odzwierciedlenia w odpowiednim dokumencie faktów dotyczących osiągnięć, które mogą wydawać się wątpliwe dla kierownika personelu ze względu na ich zaskakującą skuteczność są ściśle ograniczone. I to pomimo faktu, że kandydat pisze czystą prawdę. Tak, a pozostałe elementy - obowiązki, funkcje, osiągnięcia - w życiorysie budowane są bardzo kompetentnie. Jak to możliwe?

Tutaj wszystko opiera się na subiektywności percepcjifakty. Faktem jest, że osoba pracująca, na przykład, jako kierownik sprzedaży, podniosła dynamikę realizacji określonego towaru nie o 20%, ale o 320%. A jeśli określi drugą cyfrę, możliwe, że specjalista od HR po prostu mu nie wierzy. Co jeśli ten rodzaj osiągnięć jest prawdziwy? Eksperci doradzają: skromność w każdym przypadku nie jest konieczna. Tego rodzaju faktów nie można wykluczyć z osiągnięć pracy. Ale musi im towarzyszyć podstawowa baza dowodowa - taka, która przynajmniej sprawia, że ​​kierownik działu kadr nie odkłada na bok podsumowania jako zawierającego wyraźnie wymyślone informacje.

Obowiązki funkcji osiągnięcia w podsumowaniu

Jakie mogą być opcje? Dopuszczalne jest, na przykład, aby towarzyszyć lód, gdy dane są odzwierciedlone w 320% swego rodzaju komentarzem: „W wyniku pomyślnego wprowadzenia Nomenklatury sprzedaży technik wykorzystujących spin-metody i strategie firmy Steve Shiffman udało się zwiększyć obroty o 320%” To będzie bardziej prawdopodobne.

Kolejną świetną opcją jest przedstawienie podsumowaniazalecenie. Idealnie - od byłego szefa lub specjalisty w branży, który będzie odzwierciedlał pochwałę kandydata, tak samo dla tego samego 320%. Wtedy każdy specjalista HR, nawet najbardziej konserwatywny, uwierzy w to, co jest napisane w życiorysie. Zalecenia, nawiasem mówiąc, są doskonałym dodatkiem do odpowiedniego dokumentu we wszystkich przypadkach. Tak więc ich zaopatrzenie w żaden sposób nie zaszkodzi.

</ p>