Misja organizacji jest wspólnym punktem orientacyjnym
Misja organizacji, w szerokim sensie, w szerokim znaczeniu, odzwierciedla znaczenie samej organizacji. W wąskim znaczeniu pokazuje, jak ta organizacja różni się od tej podobnej.
Najważniejsze zadanie zarządzania strategicznegojest ustanowienie równowagi interesów między różnymi instytucjami społecznymi, a także grupami ludzi, którzy są zainteresowani organizacją i funkcjonują.
Instytucje społeczne i grupy ludzi obejmują:
Pierwsza grupa to konsumenci;
Druga grupa to pracownicy organizacji;
Trzecia grupa to właściciele organizacji;
Czwarta grupa to partnerzy biznesowi;
Piąta grupa to społeczności lokalne;
Szóstą grupą jest społeczeństwo jako całość (przede wszystkim w osobie władz).
Interesy powyższych sześciu grup, więcejstopień, wyraża misję organizacji. Jest to koncepcja biznesowa, która odzwierciedla cel tego rodzaju działalności, a także jej filozofię.
1. W czym jest zaangażowana konkretna organizacja?
2. Jaka jest jego istota?
3. Jaki jest zakres i perspektywy organizacji?
4. Jaka jest różnica między organizacją a jej konkurentami?
Misja organizacji odpowie na te cztery pytania. Pomoże to ustalić, co faktycznie jest zaangażowane w tę lub inną organizację.
Jednocześnie stawia się wymagania i potrzebykonsumentów, a nie towary wytwarzane przez organizację. Konieczne jest ukierunkowanie, a dokładniej podporządkowanie interesów organizacji interesom podmiotów środowiska zewnętrznego. Na to pozwala misja organizacji, która została utworzona w celu:
Po pierwsze, podmioty zewnętrzne muszą miećogólne wyobrażenie o tym, czym jest organizacja, jej aspiracje i sposoby wykorzystania jej do osiągnięcia własnych celów.
Po drugie, promowanie jedności samej organizacji i tworzenie w niej korporacyjnego ducha.
Po trzecie, aby stworzyć warunki wstępne pomyślnej realizacji koncepcji zarządzania strategicznego.
Zarządzanie strategiczne z kolei identyfikuje dziewięć czynników strategii przedsiębiorstwa, co ma bezpośredni wpływ na sposób, w jaki przedsiębiorstwo wykorzystuje własne zasoby:
- Misją przedsiębiorstwa jest jasno określony powód, dla którego samo przedsiębiorstwo istnieje.
- Przewagi konkurencyjne, pozwalające na najbardziej efektywne wykorzystanie dostępnej pojemności.
- Organizacja biznesu, czyli struktura organizacyjna, która pozwala w praktyce wykorzystywać przewagi konkurencyjne.
- Produkty, które spełniają życzenia konsumentów.
- Rynki.
- Koszty bieżące i inwestycje.
- Zmiany w strukturze przedsiębiorstwa.
- Programy rozwojowe.
- Kultura zarządzania, kompetencje.
Misja firmy daje pracownikom działania(pracownicy) organizacji znaczenie, celowość, które pozwalają lepiej widzieć, realizować własną działalność. Nie tylko to, co powinni robić, ale także ze względu na to, co wykonują. Dlatego misja powinna być jasna, zwięzła, dobrze przyjęta i odzwierciedlać następujące aspekty:
- zakres potrzeb;
- charakterystyka wytworzonych produktów, a także przewagi konkurencyjne;
- rozpoczęły się perspektywy rozwoju biznesu.
Misja wymaga jedynie ogólnych wytycznych, wskazówekdziałalność organizacji (przedsiębiorstwo, firma) odzwierciedla sens istnienia. A konkretne, ostateczne stany, do których dąży organizacja (przedsiębiorstwo, firma) są ustalone w formie celów, których osiągnięcie jest wysoce pożądane.
Cele z kolei muszą być elastyczne, osiągalne, konkretne, w żadnym wypadku nie mogą się wzajemnie przeciwstawiać, mieć status prawny dla wszystkich członków organizacji (przedsiębiorstwa, firmy).
</ p>
